ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับ Scanomy ไม่ว่าจะเป็นเรื่องฟีเจอร์ การจัดการบัญชี หรือการแก้ไขปัญหาเทคนิค เราพร้อมดูแลคุณเสมอ

ก่อนติดต่อเรา

เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมลของคุณ:

• ประเภทอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณ (iOS/Android)
• เวอร์ชันของแอป Scanomy (ดูได้ที่การตั้งค่า)
• คำอธิบายรายละเอียดของปัญหาที่คุณพบ
• ภาพถ่ายหน้าจอหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอ (ถ้ามี)
• ขั้นตอนที่คุณได้ทดลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไปแล้ว

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญสำหรับเรา เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจขอข้อมูลเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ แต่เราจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน หรือรายละเอียดการชำระเงินผ่านอีเมลโดยเด็ดขาด การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนทั้งหมดจะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา