Lárionad Tacaíochta
Táimid anseo chun cabhrú leat an leas is fearr a bhaint as Scanomy
Tacaíocht Ríomhphoist
Faigh cabhair phearsantaithe le haon cheist nó fadhb atá agat le Scanomy.
[email protected]Am Freagartha
De ghnáth freagraímid ar gach ríomhphost cabhrach laistigh de 24-48 uair an chloig ar laethanta gnó.
Meánfhreagra: 12 uair an chloig
Conas Is Féidir Linn Cabhrú
Tá ár bhfoireann tacaíochta réidh chun cabhrú leat le haon cheisteanna nó fadhbanna a bhaineann le Scanomy. Cibé an bhfuil cabhair uait le gnéithe na haipe, bainistíocht cuntais, nó fadhbanna teicniúla, táimid anseo duit.
Tacaíocht Theicniúil
- Cliseadh aipe nó saincheisteanna feidhmíochta
- Fadhbanna le scanadh admhálacha
- Fadhbanna le sioncronú sonraí agus cúltaca
- Gnéithe easpórtála agus comhroinnte
Cuntas & Billeáil
- Bainistiú síntiús
- Ceisteanna íocaíochta agus billeála
- Iarratais ar scriosadh cuntais
- Iarratais ar ghnéithe agus aiseolas
Sula ndéanann tú teagmháil linn
Chun cabhrú linn cabhrú leat níos éifeachtaí, cuir an fhaisnéis seo a leanas i do ríomhphost le do thoil:
- Cineál do ghléis agus leagan an chórais oibriúcháin (iOS/Android)
- Leagan aip Scanomy (le fáil i Soirbhreacha)
- Cur síos mionsonraithe ar an bhfadhb atá agat
- Gabhálacha scáileáin nó taifeadtaí scáileáin más infheidhme
- Céimeanna a bhfuil iarracht déanta agat cheana féin orthu chun an cheist a réiteach
Príobháideachas & Slándáil
Tá do phríobháideachas tábhachtach dúinn. Nuair a dhéanann tú teagmháil leis an bhfoireann tacaíochta, b'fhéidir go n-iarraidh muid faisnéis chun cabhrú le do cheist a réiteach, ach ní iarrfaimid faisnéis íogair amhail pasfhocail nó sonraí íocaíochta trí ríomhphost go brách. Déantar gach cumarsáid tacaíochta a láimhseáil go slán agus de réir ár mPolasaí Príobháideachais.
Leleid Thapa
Chun an tacaíocht is tapúla a fháil, seol do ríomhphost ón seoladh céanna atá nasctha le do chuntas Scanomy. Cuidíonn sé seo linn do chuntas a aimsiú go tapa agus cabhair phearsantaithe a sholáthar.