Eliminazione dell'account
Come eliminare definitivamente l'account Scanomy
Avviso importante
L'eliminazione dell'account è definitiva e non può essere annullata. Tutti i dati verranno rimossi in modo permanente dai nostri server entro 30 giorni.
In caso di problemi con l'app, consigliamo di contattare prima il nostro team di assistenza.
Come eliminare l'account
Aprire l'app Scanomy
Avviare l'applicazione Scanomy sul dispositivo mobile.
Aprire la scheda Profilo
Aprire la scheda «Profilo», che di solito si trova nella barra di navigazione in basso.
Trovare l'opzione «Elimina account»
Scorrere le impostazioni del profilo fino a trovare l'opzione «Elimina account» o «Eliminazione dell'account».
Confermare l'eliminazione
Seguire le indicazioni per confermare l'eliminazione dell'account. Potrebbe essere richiesto di inserire la password o di confermare via email.
Cosa verrà eliminato
Dati personali
- Tutti gli scontrini e i dati di acquisto
- Foto e immagini degli scontrini
- Analisi e statistiche sulle spese
- Dati del profilo dell'account
Impostazioni dell'app
- Preferenze e impostazioni dell'app
- Categorie e tag personalizzati
- Cronologia delle esportazioni e backup
- Cronologia di abbonamenti e fatturazione
Tempi di eliminazione
Immediato
L'accesso all'account viene disattivato immediatamente e non è più possibile effettuare il login.
Entro 7 giorni
Tutti i dati personali vengono rimossi dai sistemi attivi e contrassegnati per l'eliminazione.
Entro 30 giorni
Viene completata la cancellazione totale dei dati da tutti i server e dai sistemi di backup.
Prima di eliminare
Alternative da valutare
- Esportare i dati: scaricare i propri scontrini e i dati di spesa prima dell'eliminazione
- Contattare l'assistenza: potremmo essere in grado di risolvere il problema riscontrato
- Pausa temporanea: smettere semplicemente di usare l'app senza eliminare l'account
Serve aiuto?
In caso di difficoltà nell'eliminazione dell'account o di dubbi sulla procedura, è possibile contattare il nostro team di assistenza: