Eliminació del compte
Com eliminar definitivament el teu compte de Scanomy
Avís important
L'eliminació del compte és permanent i no es pot desfer. Totes les teves dades s'eliminaran definitivament dels nostres servidors en un termini de 30 dies.
Si teniu problemes amb l'aplicació, considereu contactar primer amb l'equip de suport.
Com eliminar el teu compte
Obre l'aplicació Scanomy
Obre l'aplicació Scanomy al teu dispositiu mòbil.
Vés a la pestanya Perfil
Aneu a la pestanya "Perfil", situada normalment a la barra de navegació inferior.
Trobeu l'opció "Eliminar el compte"
Llisqueu cap avall a la configuració del perfil per trobar l'opció "Eliminar el compte".
Confirma l'eliminació
Seguiu les instruccions per confirmar l'eliminació del compte. És possible que us demanin la contrasenya o una confirmació per correu electrònic.
Què s'eliminarà
Dades personals
- Tots els teus tiquets i dades de compres
- Fotos i imatges de tiquets
- Anàlisi i estadístiques de despeses
- Informació del perfil del compte
Configuració de l'aplicació
- Preferències i configuració de l'aplicació
- Categories i etiquetes personalitzades
- Exportació de l'historial i còpies de seguretat
- Historial de subscripcions i facturació
Termini d'eliminació
Immediata
L'accés al compte es desactiva immediatament i ja no podràs iniciar sessió.
En un termini de 7 dies
Totes les dades personals s'eliminen dels sistemes actius i es marquen per eliminar.
En un termini de 30 dies
S'ha completat l'eliminació total de dades de tots els servidors i sistemes de còpia de seguretat.
Abans d'eliminar
Considera aquestes alternatives
- Exporta les teves dades: Descarrega els teus tiquets i dades de despeses abans d'eliminar el compte
- Contacta amb el suport: És possible que puguem resoldre qualsevol problema que tinguis
- Pausa temporal: Simplement deixa d'utilitzar l'aplicació sense eliminar el compte
Necessites ajuda?
Si teniu dificultats per eliminar el compte o teniu dubtes, contacteu amb el nostre equip de suport: