Konto löschen
So löschen Sie Ihr Scanomy-Konto dauerhaft
Wichtiger Hinweis
Die Kontolöschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft von unseren Servern entfernt.
Wenn Sie Probleme mit der App haben, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Support-Team.
So löschen Sie Ihr Konto
Scanomy-App öffnen
Öffnen Sie die Scanomy-App auf Ihrem Mobilgerät.
Zum Tab „Profil“ wechseln
Wechseln Sie zum Tab „Profil“, den Sie üblicherweise in der unteren Navigationsleiste finden.
Option „Konto löschen“ finden
Scrollen Sie in den Profileinstellungen nach unten zur Option „Konto löschen“ bzw. „Kontolöschung“.
Löschung bestätigen
Folgen Sie den Anweisungen, um die Kontolöschung zu bestätigen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben oder per E-Mail zu bestätigen.
Was gelöscht wird
Personenbezogene Daten
- Alle Ihre Belege und Kaufdaten
- Belegfotos und -bilder
- Ausgabenanalysen und Auswertungen
- Profildaten des Kontos
App-Einstellungen
- App-Einstellungen und Voreinstellungen
- Eigene Kategorien und Tags
- Exportverlauf und Backups
- Abonnement- und Abrechnungsverlauf
Zeitplan der Löschung
Sofort
Der Kontozugang wird sofort deaktiviert und eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.
Innerhalb von 7 Tagen
Alle personenbezogenen Daten werden aus den aktiven Systemen entfernt und zur Löschung markiert.
Innerhalb von 30 Tagen
Die vollständige Löschung der Daten von allen Servern und Backup-Systemen ist abgeschlossen.
Bevor Sie löschen
Diese Alternativen sollten Sie prüfen
- Daten exportieren: Laden Sie Ihre Belege und Ausgabendaten vor der Löschung herunter
- Support kontaktieren: Möglicherweise können wir Ihr Problem lösen
- Vorübergehende Pause: Nutzen Sie die App einfach nicht mehr, ohne Ihr Konto zu löschen
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Löschen Ihres Kontos haben oder Fragen zum Ablauf, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: