アカウントの削除
Scanomyアカウントを完全に削除する手順
アカウントを削除する方法
1
Scanomyアプリを開く
モバイル端末でScanomyアプリを起動します。
2
プロフィールタブを開く
画面下部のナビゲーションバーにある「プロフィール」タブを開きます。
3
「アカウントを削除」を探す
プロフィール設定を下にスクロールし、「アカウントを削除」または「アカウントの削除」の項目を探します。
4
削除を確定する
画面の案内に従ってアカウントの削除を確定します。パスワードの入力やメールでの確認を求められる場合があります。
削除される内容
個人データ
- すべてのレシートと購入データ
- レシートの写真と画像
- 支出の分析データ
- アカウントのプロフィール情報
アプリの設定
- アプリの環境設定
- カスタムカテゴリとタグ
- エクスポート履歴とバックアップ
- サブスクリプションと請求の履歴
削除までの流れ
即時
アカウントへのアクセスが直ちに無効になり、ログインできなくなります。
7日以内
すべての個人データが稼働中のシステムから削除され、消去の対象として登録されます。
30日以内
すべてのサーバーとバックアップシステムからのデータ消去が完了します。
削除する前に
削除以外の選択肢
- データをエクスポートする：削除の前にレシートと支出データをダウンロードできます
- サポートに問い合わせる：お困りの問題を解決できる場合があります
- 一時的に休止する：アカウントを削除せず、アプリの利用を止めておくこともできます
お困りですか？
アカウントの削除がうまくいかない場合や、手続きについてご不明な点がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください：