Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come Scanomy («noi», «nostro» o «ci») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati dell'utente quando questi utilizza l'applicazione mobile Scanomy (l'«App»).

Utilizzando l'App, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo dei dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti tipologie di dati:

Dati forniti dall'utente

• Dati dell'account (ad esempio indirizzo email e nome)
• Immagini degli scontrini caricate dall'utente
• Dati estratti dagli scontrini (ad esempio nome dell'esercente, importi, date, categorie)
• Comunicazioni con noi (richieste di assistenza, feedback)

Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo e analisi (funzionalità usate, scansioni effettuate, interazioni con l'app)
• Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app)
• Log di crash e diagnostica delle prestazioni

3. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati dell'utente per:

• Fornire, gestire e migliorare l'App
• Elaborare, analizzare e organizzare gli scontrini
• Generare analisi, riepiloghi e statistiche
• Gestire abbonamenti e fatturazione
• Comunicare con l'utente in merito ad aggiornamenti, funzionalità e assistenza
• Garantire la sicurezza, prevenire abusi e mantenere l'integrità del servizio
• Adempiere agli obblighi di legge

4. Trattamento da parte di terzi

Per fornire le funzionalità principali dell'App ci avvaliamo di fornitori terzi affidabili che trattano i dati per nostro conto. Tali servizi possono includere:

• Archiviazione cloud e infrastruttura di database
• Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)
• Analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale
• Gestione di abbonamenti e pagamenti
• Diagnostica dell'app, analisi e monitoraggio delle prestazioni

Tali soggetti terzi agiscono in qualità di responsabili del trattamento e possono trattare i dati esclusivamente per fornire servizi a Scanomy, nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Non vendiamo dati personali a inserzionisti o a terzi non collegati.

5. IA e trattamento automatizzato

Scanomy utilizza l'OCR e l'intelligenza artificiale per estrarre e analizzare i dati degli scontrini.

• Il trattamento avviene esclusivamente per fornire le funzionalità dell'App
• I dati estratti possono essere trattati temporaneamente da sistemi automatizzati
• Non garantiamo un'accuratezza del 100% dei dati estratti o analizzati
• L'utente resta titolare dei dati dei propri scontrini

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire il servizio:

• Le immagini degli scontrini e i dati estratti sono conservati per tutta la durata dell'account
• I dati di utilizzo e di transazione sono conservati per fornire analisi storiche
• I dati dell'account vengono eliminati entro 30 giorni dall'eliminazione dell'account, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga

L'utente può richiedere l'eliminazione in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'App.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dell'utente, tra cui:

• Infrastruttura cloud sicura
• Trasmissione dei dati cifrata
• Controlli di accesso limitati
• Monitoraggio costante e aggiornamenti di sicurezza

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. Diritti dell'utente

A seconda del luogo in cui si trova, l'utente può avere il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare o aggiornare i propri dati
• Esportare i propri dati (CSV o Excel; disponibile nei piani Pro)
• Eliminare il proprio account e i dati associati
• Revocare il consenso al trattamento dei dati
• Opporsi a determinati trattamenti dei dati o limitarli

La maggior parte di questi diritti può essere esercitata direttamente dalle impostazioni dell'App.

9. Privacy dei minori

Scanomy ha una classificazione per età 4+ ed è progettato per essere adatto alle famiglie.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori, ove richiesto dalla legge. Chi ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza il consenso necessario è invitato a contattarci.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Scanomy è disponibile in tutto il mondo, nei Paesi in cui operano l'Apple App Store e il Google Play Store.

I dati dell'utente possono essere trattati e conservati in Paesi diversi da quello di residenza. Garantiamo adeguate misure di tutela per i trasferimenti internazionali, tra cui il rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e, ove necessario, specifiche clausole contrattuali.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'App. L'uso continuato dell'App dopo un aggiornamento costituisce accettazione dell'informativa rivista.

12. Contatti

Per domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy è possibile contattarci all'indirizzo: [email protected]