गोपनीयता नीति

1. परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Scanomy मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं तो Scanomy ("हम") आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करता है।

ऐप का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

2. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाते की जानकारी (जैसे ईमेल पता और नाम)
• आपके द्वारा अपलोड की गई रसीद छवियां
• रसीद से निकाला गया डेटा (जैसे स्टोर का नाम, राशि, तारीखें, श्रेणियां)
• हमारे साथ संचार (सपोर्ट अनुरोध, प्रतिक्रिया)

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• उपयोग डेटा और विश्लेषण (उपयोग की गई विशेषताएं, किए गए स्कैन, ऐप इंटरैक्शन)
• डिवाइस की जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप का वर्ज़न)
• क्रैश लॉग और प्रदर्शन निदान

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

• ऐप प्रदान करना, संचालित करना और सुधारना
• आपकी रसीदों को प्रोसेस, विश्लेषण और व्यवस्थित करना
• समरी, विश्लेषण और जानकारी प्राप्त करें
• सदस्यता और बिलिंग प्रबंधित करें
• अपडेट, फीचर्स और सपोर्ट के बारे में आपसे संवाद करना
• सुरक्षा सुनिश्चित करना, दुरुपयोग रोकना और सेवा की अखंडता बनाए रखना
• कानूनी दायित्वों का पालन करना

4. तृतीय-पक्ष प्रोसेसिंग

मुख्य ऐप कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए, हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। इन सेवाओं में शामिल हो सकते हैं:

• क्लाउड स्टोरेज और डेटाबेस इंफ्रास्ट्रक्चर
• ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (OCR)
• आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित डेटा विश्लेषण
• सब्सक्रिप्शन और भुगतान प्रबंधन
• ऐप डायग्नोस्टिक्स, एनालिटिक्स और परफॉर्मेंस निगरानी

ये तृतीय पक्ष डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार केवल Scanomy को सेवाएं प्रदान करने के लिए डेटा संसाधित करने की अनुमति है।

हम विज्ञापनदाताओं या असंबद्ध तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

5. AI और स्वचालित प्रोसेसिंग

Scanomy रसीद डेटा निकालने और विश्लेषण करने के लिए OCR और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करता है।

• प्रोसेसिंग केवल ऐप की कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए की जाती है
• निकाले गए डेटा को स्वचालित प्रणालियों द्वारा अस्थायी रूप से प्रोसेस किया जा सकता है
• हम निकाले गए या विश्लेषित डेटा की 100% सटीकता की गारंटी नहीं देते हैं
• आपके रसीद डेटा के मालिक हमेशा आप ही रहते हैं

6. डेटा प्रतिधारण

हम केवल तब तक डेटा बनाए रखते हैं जब तक सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो:

• रसीद की छवियां और निकाला गया डेटा आपके खाते की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है
• ऐतिहासिक विश्लेषण प्रदान करने के लिए उपयोग और लेनदेन डेटा बनाए रखा जाता है
• खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर खाता डेटा हटा दिया जाता है, जब तक कि कानून द्वारा लंबे समय तक रखने की आवश्यकता न हो

आप ऐप सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सुरक्षित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर
• एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसमिशन
• प्रतिबंधित पहुंच नियंत्रण
• नियमित निगरानी और सुरक्षा अपडेट

हालांकि, इंटरनेट या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास यह अधिकार हो सकता है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें
• अपनी जानकारी को सही या अपडेट करना
• अपना डेटा एक्सपोर्ट करना (CSV या Excel; Pro प्लान्स में उपलब्ध)
• अपना खाता और संबंधित डेटा हटाना
• डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लें
• कुछ डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों पर आपत्ति जताएं या उन्हें सीमित करें

इनमें से अधिकांश अधिकारों का उपयोग सीधे ऐप सेटिंग्स के माध्यम से किया जा सकता है।

9. बच्चों की गोपनीयता

Scanomy की आयु रेटिंग 4+ है और इसे परिवार के अनुकूल बनाया गया है।

हम माता-पिता की सहमति के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

10. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

Scanomy दुनिया भर के उन देशों में उपलब्ध है जहाँ Apple App Store और Google Play Store काम करते हैं।

आपके डेटा को आपके देश के अलावा अन्य देशों में संसाधित और संग्रहीत किया जा सकता है। हम अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिसमें लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन और आवश्यकतानुसार संविदात्मक सुरक्षा शामिल है।

11. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव ऐप के माध्यम से बताए जाएंगे। ऐप का निरंतर उपयोग नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

12. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: [email protected]