Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Scanomy («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege la información del usuario cuando este utiliza la aplicación móvil Scanomy (la «App»).

Al utilizar la App, el usuario acepta la recopilación y el uso de la información conforme a esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información que facilita el usuario

• Datos de la cuenta (como la dirección de correo electrónico y el nombre)
• Imágenes de recibos subidas por el usuario
• Datos extraídos de los recibos (como el nombre del comercio, los importes, las fechas o las categorías)
• Comunicaciones con nosotros (solicitudes de soporte, comentarios)

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso y analíticas (funciones utilizadas, escaneos realizados, interacciones con la app)
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app)
• Registros de fallos y diagnósticos de rendimiento

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

• Ofrecer, operar y mejorar la App
• Procesar, analizar y organizar los recibos del usuario
• Generar estadísticas, resúmenes y analíticas
• Gestionar las suscripciones y la facturación
• Comunicarnos con el usuario sobre actualizaciones, funciones y soporte
• Garantizar la seguridad, evitar los abusos y mantener la integridad del servicio
• Cumplir las obligaciones legales

4. Tratamiento por parte de terceros

Para ofrecer las funciones esenciales de la App, recurrimos a proveedores de confianza que tratan los datos por cuenta nuestra. Estos servicios pueden incluir:

• Almacenamiento en la nube e infraestructura de bases de datos
• Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
• Análisis de datos basado en inteligencia artificial
• Gestión de suscripciones y pagos
• Diagnóstico de la app, analíticas y supervisión del rendimiento

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y solo pueden tratar los datos para prestar servicios a Scanomy conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

No vendemos datos personales a anunciantes ni a terceros no vinculados.

5. IA y tratamiento automatizado

Scanomy utiliza OCR e inteligencia artificial para extraer y analizar los datos de los recibos.

• El tratamiento se realiza únicamente para ofrecer las funciones de la App
• Los datos extraídos pueden ser tratados temporalmente por sistemas automatizados
• No garantizamos una precisión del 100 % en los datos extraídos o analizados
• El usuario sigue siendo el propietario de los datos de sus recibos

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio:

• Las imágenes de los recibos y los datos extraídos se conservan mientras la cuenta esté activa
• Los datos de uso y de transacciones se conservan para poder ofrecer analíticas históricas
• Los datos de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta, salvo que la ley exija un periodo de conservación mayor

La eliminación puede solicitarse en cualquier momento desde los ajustes de la App.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información, entre ellas:

• Infraestructura en la nube segura
• Transmisión de datos cifrada
• Controles de acceso restringido
• Supervisión periódica y actualizaciones de seguridad

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Según el país de residencia, el usuario puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales
• Rectificar o actualizar los datos
• Exportar los datos (CSV o Excel; disponible en los planes Pro)
• Eliminar la cuenta y los datos asociados
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos
• Oponerse a determinados tratamientos de datos o limitarlos

La mayoría de estos derechos pueden ejercerse directamente desde los ajustes de la App.

9. Privacidad de los menores

Scanomy tiene una clasificación por edad de 4+ y está diseñada para toda la familia.

No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento de sus progenitores cuando la ley así lo exige. Si existe la sospecha de que un menor ha facilitado datos personales sin el consentimiento adecuado, agradecemos que se nos comunique.

10. Transferencias internacionales de datos

Scanomy está disponible en todo el mundo, en los países en los que operan el App Store de Apple y Google Play Store.

Los datos pueden tratarse y almacenarse en países distintos al del usuario. Garantizamos salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, incluido el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable y, cuando resulta necesario, protecciones contractuales.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la App. El uso continuado de la App tras una actualización implica la aceptación de la política revisada.

12. Contacto

Las dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad pueden dirigirse a: [email protected]